Пользовательское соглашение


Совершение Пользователем любых конклюдентных действий, направленных на использование Сайта (в том числе, но не ограничиваясь указанным, обращение Пользователя к URL-адресу Сайта, а также взаимодействие Пользователя с его любыми элементами), считается безусловным принятием (акцептом) настоящего Соглашения в целях статей 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение, наряду с иными дополнительными условиями и правилами, которые касаются использования Сайта, содержат условия и положения, действие которых распространяется на каждого Пользователя. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с данными условиями. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь должен безотлагательно прекратить использование Сайта.
1. Термины и определения, используемые в Соглашении
Сайт - несколько логически связанных между собой веб-страниц, объединенных общим доменным именем soundswave.ru.
Администрация Сайта – физическое лицо, осуществляющее фактическое управление Сайтом, а также иные действия, связанные с его использованием. Руководствуясь положениями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ, соответствующим физическим лицом как субъектом персональных данных принято решение о нераспространении своих персональных данных. В случае необходимости направления юридически значимых документов (претензий, жалоб, исков) в адрес Администрации Сайта, необходимые персональные данные могут быть предоставлены по мотивированному запросу, направляемому на адрес электронной почте support@soundswave.ru. Помимо указанного, такие документы могут быть направлены на указанный выше адрес электронной почты без предшествующего запроса данных Администрации Сайта и будут рассматриваться Администрацией в качестве надлежащим образом оформленных в части указания адресата.
Услуги - информационно-справочные услуги, а также услуги по сопровождению и технической поддержке процедуры получения Пользователем Продуктов, реализуемых на Сервисе.
Сервис – веб-сайт, а также ресурсы/приложения/программы, доступные посредством сети Интернет, в том числе при условии использования специальных технических средств, предназначенные для приобретения Продуктов, а именно (но не ограничиваясь перечисленными):
­- Spotify, размещенный в сети Интернет по адресу www.spotify.com;
Авторизационные данные – пароль, логин, а также прочие данные (если применимо), требующиеся для входа в учетную запись Сервиса.
Код, Ваучер - специальный код, выпускаемый владельцем Сервиса, после активации которого баланс учетной записи соответствующего Сервиса пополняется на сумму, равную номиналу такого кода.
Подписка – сервис, предполагающий предоставление Пользователю за плату каких-либо преимуществ, определяемых владельцем Сервиса (доступ к определенному контенту без взимания дополнительной платы, доступ к онлайн-функциям, специальные предложения и акции и т.п.), на определенный срок (срок действия подписки).
Продукт – доступ к Сервису, Подписка, Код, Ваучер, пополнение баланса учетной записи Сервиса (если применимо), именуемые совместно в случаях, когда не требуется раздельное упоминание.
Заказ – заявка на оказание Услуг, направляемая Пользователем посредством интерфейса Сайта по установленной форме или в свободной форме по указанным на Сайте каналам связи (электронные почты Администрации Сайта, социальные сети и т.п.).

2. Предмет Соглашения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем, с одной стороны, и Администрацией Сайта, с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемых «Стороны», в части порядка и условий использования Пользователем Сайта, а также предоставления Пользователю Услуг.
2.2. Во избежание любых сомнений Администрация Сайта настоящим декларирует, что она не является правообладателем Продуктов и/или их дистрибьютером. Приобретение Продуктов в любом случае осуществляется непосредственно Пользователем посредством Сервиса, при этом Услуги предполагают исключительно техническое содействие Пользователю в процедуре такого приобретения.

3. Условия использования Сайта
3.1. Пользователю при использовании Сайта запрещается:
3.1.1. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:
· содержит угрозы, призывы к насилию, в том числе скрытые, одобрение и поощрение насильственных действий, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
· нарушает права несовершеннолетних лиц;
· является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
· содержит сцены бесчеловечного обращения с животными;
· содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
· пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, по признакам отнесения к определенным полу, ориентации, а также по иным индивидуальным признакам и особенностям человека (включая вопросы его здоровья);
· содержит экстремистские материалы;
· пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
· содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
· содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
· потенциально может привести к совершению противоправных действий путем введения Пользователей в заблуждение или злоупотребления их доверием;
· а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
3.1.2. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта или его отдельных страниц;
3.1.3. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
3.1.4. использовать без специального на то разрешения Администрации Сайта автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функциональностью, за исключением случаев выполнения указанных действий поисковыми роботами;
3.1.5. любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к информации другого Пользователя;
3.1.6. осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
3.1.7. осуществлять использование Сайта иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией Сайта;
3.1.8. размещать какую-либо рекламу посредством блоков Сайта, предоставляющих Пользователю возможность размещать текст, а равно размещать любую другую информацию, которая, по усмотрению Администрации Сайта, является нежелательной, не соответствует целям создания Сайта, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте;
3.1.9. создавать избыточную нагрузку на Сайт, в том числе, но не ограничиваясь перечисленным, направлять в адрес Сайта запросы (включая элементы интерфейса, позволяющие формировать Заказы) с целью нарушения его нормальной работы или создания паразитной/бессмысленной нагрузки на программно-аппаратную инфраструктуру Сайта.
3.2. Администрация Сайта не дает никаких гарантий в отношении работоспособности Сайта, а также не гарантирует, что Сайт будет работать на любом оборудовании, на любой рабочей станции, совместно с другими приложениями без возникновения ошибок. Сайт может быть использован Пользователем не иначе как на условиях «as is» («как есть»).
3.3. Используя Сайт, Пользователь принимает на себя обязательства предпринимать все необходимые действия по самостоятельному поиску актуальной информации, касающейся описания Продуктов. Администрация Сайта не гарантирует полноты, точности и правильности информации, размещенной в качестве описания Продуктов на Сайте. При размещении Заказа Пользователю надлежит руководствоваться информацией, доступной на Сервисе.

4. Порядок оказания Услуг
4.1. В связи с отсутствием технической возможности по осуществлению постоянного контроля и мониторинга за актуальностью стоимости Услуг, указанной на Сайте, складывающейся, помимо прочего, из затрат Администрации Сайта на их оказание и курсов валют, подверженных частым изменениям, такая стоимость является приблизительной и приведена в ознакомительных целях. Актуальная стоимость Услуг подлежит расчету и предоставлению Пользователю в момент подтверждения Заказа.
В целях обеспечения возможности информированного осуществления Пользователями Заказов, интерфейс Сайта не предусматривает возможности осуществления оплаты Заказа до момента его дополнительного подтверждения менеджеру Пользователем.
Размещенные на Сайте предложения по оказанию Услуг в отношении конкретных Продуктов не являются публичной офертой. Условия оказания Услуг в части их стоимости подлежат согласованию Сторонами в момент подтверждения Заказа по доступным каналам связи.
4.2. Совершая Заказ, Пользователь гарантирует и заверяет Администрацию Сайта в том, что:
4.2.1. он вправе заключить и исполнять Соглашение, в том числе располагает полной дее- и правоспособностью;
4.2.2. предоставляемые им Администрации Сайта данные являются достоверными и принадлежат ему, при этом такие данные с согласия Пользователя могут быть обработаны Администрацией Сайта в целях исполнения настоящего Соглашения как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом любыми доступными способами;
4.2.3. он самостоятельно ознакомился со всей доступной на Сервисе информацией по Продукту;
4.2.4. он осведомлен, что передавая/получая Авторизационные данные, а также используя Продукты, полученные в результате оказания Услуг, он тем самым может нарушать требования и условия использования Сервиса и/или правообладателей Продуктов. Совершая указанные действия, Пользователь действует своей волей, в своем интересе и принимает на себя риск наступления любых неблагоприятных последствий вследствие такого нарушения, в связи с чем он освобождает Администрацию Сайта от любых возможных претензий, жалоб, исков и требований, предъявленных Пользователю по причине совершения указанных действий, а также оградит Администрацию Сайта и самостоятельно разрешит такие претензии, жалобы, иски и требования, в случае их предъявления Администрации Сайта;
4.3. Если иное отдельно не было согласовано Сторонами, датой начала оказания Услуг является дата поступления полной стоимости Услуг на банковский счет, сообщенный Пользователю для оплаты в момент подтверждения Заказа, а также получения Администрацией Сайта от Пользователя всей информации, требующейся для оказания Услуг (в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит позднее).
4.4. Услуги подлежат оказанию в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты начала оказания Услуг, определяемой в соответствии с п. 4.3 Соглашения.
4.5. Ввиду невозможности обеспечения объективного контроля за ходом проверки Пользователем результатов оказанных Услуг, а также с учетом того, что результат Услуг может быть использован исключительно получившим его Пользователем, Услуги признаются оказанными Пользователю надлежащим образом в момент направления необходимых для получения Продукта данных (кода, ваучера и/или Авторизационных данных) по каналам связи, указанным в Заказе.
4.6. Администрация Сайта вправе по своему усмотрению привлекать к оказанию Услуг третьих лиц.

5. Порядок взаиморасчетов Сторон
5.1. Оплата Услуг осуществляется в российских рублях в безналичном порядке по реквизитам, сообщенным Пользователю в момент подтверждения Заказа. Обязательства Пользователя по оплате Услуг признаются исполненными в дату фактического зачисления денежных средств на соответствующий банковский счет.
5.2. В случае оказания Услуг до момента их фактической оплаты, такие Услуги подлежат оплате в срок, не превышающий 1 (Одного) календарного дня с момента их оказания;
5.3. В случае если действующим законодательством Российской Федерации и Соглашением предусмотрено право Пользователя на предъявление требования о возврате уплаченной им стоимости Услуги до момента их оказания, Стороны согласились, что такой возврат осуществляется за вычетом расходов Администрации Сайта на их оказание, в состав которых, помимо прочего, подлежит включению стоимость приобретения соответствующего Продукта на Сервисе, рассчитываемая в иностранной валюте. В целях исчисления суммы расходов Администрации Сайта в рублях курс рубля к соответствующей валюте, в которой были произведены расходы, рассчитывается как произведение 1,25 (Одной целой двадцати пяти сотых) и курса рубля к соответствующей валюте, установленного Центральным Банком Российской Федерации на дату совершения соответствующего расхода. Сроки фактического возврата денежных средств на счет Пользователя определяются правилами применяемой платежной системы и банков, обслуживающих Стороны, при этом действия, необходимые для инициирования процедуры возврата денежных средств Пользователю, будут совершены Администрацией Сайта в срок, не превышающий 3 (Трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Пользователя.

6. Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Во избежание любых сомнений, Администрация Сайта оговаривает, что она не несет ответственности за:
6.2.1. Любые решения и действия, принимаемые владельцами Сервиса, включая, но не ограничиваясь, случая невозможности использования Пользователем результатов Услуг вследствие таких решений и действий;
6.2.2. За актуальность и правильность описания Продуктов, приведенное на Сайте, поскольку оно транслировано с соответствующего Сервиса, подвержено изменениям и обязанность по самостоятельной проверке таких данных возложена на Пользователя в соответствии с п.3.3 Соглашения;
6.2.3. За соответствие Продукта/результата Услуг ожиданиям и потребностям Пользователя, а также за полное соответствие Продукта описанию, приведенному на Сайте или на Сервисе.
6.3. В случае нарушения Пользователем срока оплаты оказанных Услуг, предусмотренного п. 5.2 Соглашения, Администрация Сайта вправе требовать, а Пользователь обязуется оплатить штрафную неустойку в размере 0,2% (Ноль целых двух десятых процента) от суммы долга за каждый день просрочки.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если указанное неисполнение обязательств явилось следствием действия форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), под которыми понимаются такие обстоятельства, которые возникли после заключения Сторонами настоящего Соглашения в результате непреодолимых и необратимых для Сторон событий чрезвычайного характера, как-то: наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, войны и военные действия, а также издание федеральными органами государственной власти актов, запрещающих исполнение обязательств по настоящему Соглашению, и иные непредотвратимые и не зависящие от воли Сторон обстоятельства.
К обстоятельствам непреодолимой силы, помимо прочего, также относятся решения и действия, принимаемые владельцами Сервиса, а также правообладателями Продуктов. В случае если вследствие таких действий или решений Услуги не могут быть оказаны в срок, в том числе по причине внедрения указанными лицами каких-либо технических мер, препятствующих оказанию Услуг, а также введения каких-либо изменений в алгоритмы и механизмы взаимодействия пользователей сети Интернет с Сервисом, оказывающих влияние на возможность оказания Услуг, срок оказания Услуг подлежит соразмерному продлению на период действия последствий таких решений или действий. В случае если указанные обстоятельства длятся более 5 (Пяти) календарных дней, обязательства Сторон в части оказания соответствующих Услуг подлежат прекращению.

7. Применимое право и порядок разрешения Споров
7.1. К настоящему Соглашению подлежит применению право Российской Федерации.
7.2. Претензии Пользователя в адрес Администрации Сайта могут быть направлены в электронном виде на адрес support@soundswave.ru. Претензии Администрации Сайта в адрес Пользователя могут быть направлены по любым доступным каналам связи, сообщенным Пользователем Администрации Сайта.
7.3. Споры, возникшие между Сторонами, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

8. Внесение изменений в текст Соглашения
8.1. К настоящему Соглашению подлежит применению право Российской Федерации.
8.2. Претензии Пользователя в адрес Администрации Сайта могут быть направлены в электронном виде на адрес support@soundswave.ru. Претензии Администрации Сайта в адрес Пользователя могут быть направлены по любым доступным каналам связи, сообщенным Пользователем Администрации Сайта.
8.3. Споры, возникшие между Сторонами, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения
9.1. Предоставляя Администрации Сайта свои персональные данные посредством элементов интерфейса Сайта или направляя их по другим доступным каналам связи, Пользователь дает свое согласие Администрации сайта на их обработку, а именно: на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как неавтоматизированным способом, так с использованием средств автоматизации, осуществляемую в целях исполнения настоящего Соглашения и, если применимо, в целях осуществления рекламных контактов с Пользователем и направления в его адрес информационных рассылок. Указанное согласие действует в течение 5 (Пяти) лет с момента его предоставления. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии у Администрации Сайта сведений о его отзыве.
9.2. Направляя в адрес Администрации Сайта Заказ, Пользователь дает Администрации Сайта согласие на получение рекламы от Администрации Сайта, а также использование сведений о Пользователе в целях продвижения товаров, работ, услуг Администрации Сайта и третьих лиц, в том числе путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи.
Указанное согласие может быть отозвано Пользователем любым из следующих способов:
- путем указания о нежелании получать рекламу в момент создания Заказа в поле «Комментарии»;
- путем направления соответствующего требования в адрес Администрации Сайта посредством электронной почты (применимый адрес Администрации Сайта: support@soundswave.ru).
9.3. Настоящее Соглашение не предусматривает условия по дистанционной продаже Пользователю каких-либо товаров. В случае начала осуществления указанной деятельности, условия в отношении дистанционной продажи товаров подлежат урегулированию отдельной офертой. По состоянию на настоящую дату дистанционная продажа товаров посредством Сайта не осуществляется.
9.4. Во избежание любых сомнений Администрация Сайта настоящим оговаривает, что Соглашение не предусматривает каких-либо обязательств Администрации Сайта в отношении предоставления прав использования (лицензии, сублицензии) Пользователю какого-либо из Продуктов, а равно каких-либо обязательств Администрации Сайта в отношении продажи Пользователю экземпляров каких-либо программ. Указанные отношения подлежат урегулированию отдельными договорами, самостоятельно заключаемыми Пользователем с правообладателями Продуктов (лицензионными соглашениями с конечными пользователями и т.п.).
9.5. Недействительность одного из положений Соглашения не влечет за собой недействительности Соглашения в целом. С учетом специфики оказываемых Услуг, Пользователь, акцептуя Соглашения, соглашается с тем, что он действует своей волей и своем интересе, в том числа гарантирует и заверяет Администрацию Сайта в том, что он добровольно принимает на себя все обязательства и ограничения, налагаемые на Пользователя настоящим Соглашением. Полагаясь на предусмотренные настоящим пунктом заверения, Администрация Сайта будет исходить из того, что все действия Соглашения являются действительными.
9.6. Пользователь не вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения.
В случае если императивными нормами применимого законодательства предусмотрено такое право Пользователя в части оказания ему конкретных Услуг, в связи с чем положениям первого абзаца настоящего пункта не могут быть применены к отношениям Сторон, такой отказ будет возможен исключительно до момента оказания Пользователю Услуг (п. 4.5 Соглашения) и при условии возмещения Пользователем расходов, понесенных Администрацией Сайта на оказание Услуг до момента получения отказа (п. 5.3 Соглашения). О своем намерении отказаться от исполнения Соглашения Пользователь обязуется уведомить Администрацию Сайта посредством электронной почты не позднее чем за 3 (Три) календарных дня до предполагаемой даты прекращения обязательств Сторон в части оказания Услуг Пользователю.
9.7. Права на любые изображения, товарные знаки и знаки обслуживания, логотипы и прочие объекты интеллектуальной собственности, использованные в описания Продуктов, принадлежат их правообладателям. Указанные результаты интеллектуальной деятельности используются исключительно в целях удобства визуального отображения Продуктов, в отношении которых могут быть оказаны Услуги, и взяты из открытых источников. Претензии и требования правообладателей об удалении с Сайта результатов интеллектуальной деятельности могут быть направлены посредством электронной почты на адрес support@soundswave.ru. Администрация Сайта приложит все усилия для безотлагательного рассмотрения соответствующих претензий при условии направления их адресов электронной почты, размещенных на соответствующих доменах правообладателей.